Auchan.fr：是我没有运气还是不知道怎么做？

我显然是第一个利用我在这里发布的优惠交易或促销活动的人。

但是我不忠 亚马逊，并且我开始相信，最好继续坚持从未令我失望的在线销售巨头。

乐高星球大战3合1超级套装参考编号66431在auchan.fr上的售价为39.99€，相当不错。 所以我在博客上转发信息 我在法国商人的网站上下了订单，告诉我一切都很好。

以后收取43.99欧元（包括4欧元的运费），一切都很好。 我等待交货。

几天后，包裹到达。 它没有包含正确的产品。 而不是我期待已久的超级背包，我被困在 9493 X翼星际战斗机 我真的不需要。 我充满了良好的感觉，告诉自己该错误是人为的，足够知道如何修复它。 因此，我联系了售后服务。

这是戏剧。 Auchan.fr售后服务似乎不了解我收到了错误的产品，并且希望收到正确的产品。 我被要求退回我自己不再想要的产品，并承诺在三周内通过支票退款。 我坚持要求，我回电，我解释，再解释一次，然后我回电，最后我告诉我，重新交付优质产品是不可能的，如果我返回原始证明，将退还运输费用我用单独的邮件支付的退货运费的一部分。

但是，并不是因为没有向Hortense，Mélanie和他们的客户服务朋友解释我是他们错误的受害者，而我只是想获得我的Super Pack。 什么都不会做。 程序不灵活。 在auchan.fr，我们不知道如何更换产品。 客户应归还自己的盒子并等待他的钱。 就像La Redoute过去的美好时光一样。

简而言之，亚马逊无后顾之忧，法国商人（我向您保证，auchan.fr并不是唯一以这种过时的方式来管理其售后服务的人，我在其他地方给出了...）及其流程再一次不能竞争。

为了比较，我最后一次关注 亚马逊 回到几周后，当收到一个包含Entlopédies的包裹 乐高蝙蝠侠视觉词典 喝了一点水 亚马逊 立即进行新的派遣，甚至不等待损坏的工程返回，而这是由他们自己承担的。

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啊，我忘了，如果有人在他家附近的欧尚店里碰到这个超级包装编号66431，让他联系我，我付给他产品，运输费用，包装箱以及所有带微笑的东西....